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最近翻閱最新一期的《讀者》，卷首語(yǔ)有這樣一篇文章《90%的玄機》，摘錄如下：

有這樣一道數學(xué)題：90％×90％×90％×90％×90％＝結果是59％。

如果拋開(kāi)簡(jiǎn)單的數學(xué)意義，這個(gè)等式說(shuō)明什么問(wèn)題?

從小到大，無(wú)數次應對過(guò)各種考試的我們都知道，60分是及格線(xiàn)，100分似乎比較難，而90分是一個(gè)可以引以為豪的分數了。工作中也是如此，很多人認為“把工作做到60％太危險，會(huì )被公司炒魷魚(yú)；做到100％太辛苦，也不太現實(shí)；把工作做到90％就很不錯了”。這種說(shuō)法似乎很有道理，但工作的過(guò)程是由一個(gè)一個(gè)細微的環(huán)節串聯(lián)而成的，每個(gè)環(huán)節都以上一個(gè)環(huán)節為基礎，各個(gè)環(huán)節之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準最終產(chǎn)生結果，而不是百分比的簡(jiǎn)單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過(guò)程結束后，“很不錯”的90分最終帶來(lái)的結果可能是59分――一個(gè)不及格的分數，這就是過(guò)程控制效應。

一個(gè)集約化的現代經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)構思、策劃、設計、討論、修改、實(shí)施、反饋、再修正等諸多環(huán)節。如果你不能在每個(gè)環(huán)節認真對待，對每一個(gè)環(huán)節及時(shí)反饋和修正，不致力于每一個(gè)環(huán)節的完美，而是想當然地認為“結果不會(huì )有太大問(wèn)題”，那么，最終的結局可能就是這個(gè)環(huán)節你做到了90％，下一個(gè)環(huán)節還是90％，在5個(gè)環(huán)節之后，你的工作成績(jì)就不是平均值90％，而是59％――一個(gè)會(huì )被激烈的競爭環(huán)境淘汰的分數。在有些情況下可能還會(huì )低于這個(gè)分數，甚至變成負數! 到了這個(gè)時(shí)候，你再回過(guò)頭來(lái)按照100％的標準進(jìn)行“檢修”，就可能意味著(zhù)整個(gè)項目、整個(gè)工程都需要“推倒重來(lái)”，意味著(zhù)時(shí)間和資源的浪費，意味著(zhù)效率低下和錯失時(shí)機，意味著(zhù)先前的努力付諸東流。

90％×90％×90％×90％×90％＝59％，這個(gè)簡(jiǎn)單的等式數學(xué)之外的意義就是――執行過(guò)程不能打折!

看到這篇文章，對我震動(dòng)很大?，F在社會(huì )上下都在講提高執行力，那么執行力應該提高到什么程度呢？可能沒(méi)有一個(gè)明確的標準。在我們的管理工作中，在我們的項目工作中，在我們的經(jīng)營(yíng)工作中，在我們的文明創(chuàng )建活動(dòng)中，我們往往“盡力而為”、“差不多”、“就這樣吧”、“湊合”、“可以了”、“還說(shuō)得過(guò)去”、“基本上完成了”......這些想法，這些做法，都是我們習以為常的，那工作的結果是什么？我們自以為還說(shuō)得過(guò)去，在別人的眼里可能只有不及格的份。我們對上級、對待上道工序這樣，那么下級、下一道工序對我們也會(huì )這樣，這就是我們“總輸”別人一籌的根本原因，這就是很多事情結果不理想的原因，這就是我們時(shí)常受到批評的原因，這就是我們不被重用或提拔的原因，這就是我們總沒(méi)有進(jìn)步的原因......90％×90％×90％×90％×90％＝59％，不用說(shuō)多，如果其中一個(gè)環(huán)節只有50%，只有10%，結果又會(huì )是什么呢？我們該認真反思了，執行過(guò)程不能打折扣，哪怕10%的折扣，也會(huì )讓我們承受不起的。